Fakten und Mythen über KI sind Gegenstand vieler Diskussionen, da Künstliche Intelligenz (KI) in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt ist. Während die Fortschritte in der KI-Technologie beeindruckend sind, gibt es immer noch viele Missverständnisse und falsche Vorstellungen darüber, was KI tatsä

Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimod